Forward Deployed Engineer (Field)

Treasure AI:

トレジャーAI は、最も価値の高い顧客の獲得・維持・育成を目的として構築された、エージェント型エクスペリエンス・プラットフォームです。

AI を中核に据えつつ、人間の創造性に基づいて設計された トレジャーAI は、文脈に基づくアクションを継続的に実行し、常時稼働します。

さらに、トレジャーAIの従業員は熱心且つデータ主導型で、顧客のことを第一に考えています。私たちはドライバーのチームです。率先して行動し、ニーズを予測し、積極的に問題解決に乗り出す自発性の高い人材です。私たちの行動は、誠実さ、信頼性、オープンさ、謙虚さという私たちの価値観を反映しています。

Your Team :
AIプロフェッショナルサービス（APS）チームは、主にエンタープライズ規模のお客様がTreasure AIを導入する際やビジネス成果創出に向けて、有償のコンサルティング支援を行う組織です。Treasure AI CDPに関連するあらゆる領域において、ビジネス・業務コンサルタント、テクニカルアーキテクトらによるサポートを提供し、顧客の課題解決と成功を支援します。

• 高度な専門知識と経験を持つグローバルなエキスパートによるコンサルティング

• お客様のニーズに合わせた自社製品の導入支援やオンボーディング

• 業種業態を問わず、ベストプラクティスを活用した価値実現のサポート

• トレーニングを通じたスキルトランスファーと体制構築の支援

• お客様からのフィードバックを反映したプロダクト開発の促進

Your Role：
AI技術の急速な進化により、エンタープライズ市場におけるデータ活用の期待値は劇的に高まっています。従来の「要件通りにシステムを構築する」アプローチでは、顧客が求めるスピードと成果に応えきれない時代になりました。この変化に対応するため、当社APSチームは新たにFDEチームを新設しました。

Forward Deployed Engineer（FDE）は、Treasure AI CDPおよびAI機能群の技術的な専門家として、CDP導入 + AI活用プロジェクトをリードしていただきます。CDP導入時のデータパイプラインの構築から、顧客の課題や目標に応じたユースケースの実装、AIを活用した業務最適化ソリューションの構築、エンタープライズ環境へのデプロイまで幅広く関与していただきます。データとAIの両面から、顧客のビジネス成果に直結する仕組みを最前線で実装・推進する役割です。

具体的な仕事内容

• 顧客の課題やデータ活用状況をプロアクティブに分析し、Treasure AI CDPとAIを活用した業務最適化のユースケースを先回りして提案・実装します。

• データ統合・加工のパイプライン構築から、ワークフロー実装、運用設計までを一貫してリードします。

• パーソナライゼーション、セグメンテーション、ジャーニーオーケストレーション等のマーケティングユースケースを実装し、CDP利用の定着と拡大を推進します。

• AIを活用してデリバリープロセスを継続的に改善し、顧客への価値提供スピードと品質を高めます。

• ビジネスチーム、カスタマーサクセスチームと密に連携し、データとAIを核とした顧客成功を実現します。

• 現場で得た知見や顧客からのフィードバックをプロダクト開発チームへ共有し、製品の継続的な進化に貢献します。
  

必要なスキル

• 顧客データ基盤など、何かしらのデータ基盤システムを構築した業務経験。

• SQL、Python、ETLツール等を用いたデータ抽出・加工・モデリングの実務経験。

• AWS、GCP等のクラウド基盤上でのデータ処理やアーキテクチャ設計の経験。

• 生成AIや自動化技術を活用したソリューションの実務経験。プロンプトエンジニアリング、AIエージェントなど、AI技術を業務に適用した実績。

• プロトタイピングからプロダクション環境への導入・展開に関する知識と経験。

• 顧客折衝、ユースケース設計、技術プレゼンテーションなどの対外的コミュニケーションスキル。

• 複数チームと連携しながら、プロジェクトをリード・推進した経験。
  

歓迎するスキル

• エンタープライズSaaSの導入・構築に関する理解。

• デジタルマーケティング領域でのデータ活用・実装経験（CDP, CRM, MA等）。

• LLM関連技術（RAG、AIエージェント開発、プロンプト設計等）の実装経験。

• WEB開発において、Javascript、htmlなどの技術への理解と実装経験。

• 海外チームとの英語での業務経験・技術ドキュメントの作成経験。

• ソフトウェアエンジニアとしての開発経験、アジャイルでのプロジェクト推進経験。

#LI-DNP